**タイトル：新人が新人を教育する職場のリアル：不安と葛藤を抱える新入社員の実体験から学ぶ**
### はじめに：転職を考えるあなたへ
転職が初めての方にとって、新しい職場での人間関係や教育体制は、非常に大きな不安要素です。特に、職場における教育体制がしっかりしていない場合、それが原因で早々に転職を考えることになるかもしれません。この記事では、新入社員が「新人の先輩」から教育を受けるという実体験を通じて、教育体制が整っていない職場の問題点や、それに対する解決策を深掘りしていきます。
### 1. 新人が新人を教える？その背景にある理由
「新人が新人を教える」という状況は、意外にも多くの企業で見られます。転職活動をしている方も、このようなケースに直面する可能性があります。なぜこのようなことが起こるのか？その背景には主に2つの理由が考えられます。
#### 1.1 より効率的に仕事を覚えるための仕組み？
企業側がこのような状況を意図的に作り出している場合、ポジティブな理由があると説明されることがあります。「教えることによって自分の知識が深まり、結果として成長につながる」という考え方です。これは、新入社員がインプットした知識を他の新人にアウトプットすることで、自分自身の理解を深めるという学習効果を狙ったものです。
例えば、あるIT企業でのケースを見てみましょう。Aさんは入社2ヶ月目の新人で、1ヶ月後に入社したBさんを担当することになりました。Aさん自身、まだ十分に業務を理解していない状態でしたが、上司から「新人に教えることで、自分の理解も深まるよ」と言われ、Bさんに業務を教え始めました。この結果、Aさんは教える過程で自分が理解していなかった部分に気づき、自己学習の機会を得たと感じています。このように、「新人が新人を教育する」ことが学習効果を高めるという考え方は、一定の理にかなっているように思えます。
#### 1.2 教育する余裕がない企業の事情
一方で、多くの職場では、教育体制が整っていないことが原因でこのような状況が生まれています。特に、中小企業やスタートアップ企業では、社員の数が少ないため、ベテラン社員が新人の教育に十分な時間を割くことができません。その結果、新人同士で業務を教え合うという事態に陥るのです。
具体的な例として、小売業のB社のケースがあります。この会社では、新人研修はわずか数日間しかなく、その後は現場に配属され、実際の業務を通じて学ぶという形です。入社1ヶ月のCさんは、入社2週間目の新人Dさんにレジ操作や商品管理の業務を教えるよう指示されました。Cさん自身、まだ業務に不安を感じている中で、Dさんを指導することになり、精神的な負担が増大しました。このように、教育体制が不十分な企業では、社員が過剰な業務負担を抱えることになりがちです。
### 2. 教わる側の不安と不満
新人が新人を教えるという状況が続くと、教わる側にとっては多くの不安や不満が生まれます。特に、転職者や新入社員にとって、この状況は将来に対する大きな不安を引き起こします。
#### 2.1 不安の根源
教えてくれる「先輩」が自分と同じく新人である場合、どうしても「本当にこの教え方で大丈夫なのか？」という不安が募ります。例えば、私自身も入社後1ヶ月先輩の新人に業務を教わった経験があります。彼もまた不安を抱えながら業務をしており、教えてもらう度に「これで合っているのかな？」という疑問が頭をよぎりました。
特に、ミスをした際には、その責任がどちらにあるのかも不明確です。実際に、ある日、業務のミスが発覚した際、先輩も私もその原因がわからず、最終的には上司から一括されるという出来事がありました。このような体験は、新人にとって「いつ自分が怒られるのだろう」という精神的なプレッシャーを与えます。
#### 2.2 教育体制の欠陥がもたらす影響
このような不安は、職場全体の教育体制がしっかりしていないことから生じます。新人が新人を教育する状況が常態化している職場では、全体的に「教育に対する意識」が低いことが伺えます。特に、組織として明確な教育プランが存在しない場合、新人は自分の成長に疑問を抱き、やがては会社に対する不信感を抱くことになります。
私の同期であるEさんも同様の経験をしていました。Eさんは入社当初から先輩社員に業務を質問しても、「今は忙しいから後で」と言われ続け、結局、何も教えてもらえない日々が続きました。教育を受ける機会を与えられないことで、彼は次第にモチベーションを失い、最終的には転職を決断しました。
### 3. 教育体制が不十分な職場を見極めるポイント
では、どうすれば教育体制が整っていない職場を見極めることができるのでしょうか？以下のポイントに注意して、事前にリスクを察知することが大切です。
#### 3.1 面接での質問
まず、面接時に「新人教育についての具体的なプログラムや担当者」を質問することが重要です。例えば、「新人教育はどのように行われますか？」「教育担当者はベテラン社員ですか？」など、具体的な質問をすることで、会社の教育体制を把握することができます。
もし、面接官が明確な答えを出せなかったり、曖昧な返答をする場合、その会社の教育体制に疑問を持つべきです。
#### 3.2 会社の雰囲気や文化をチェック
会社見学や職場見学の機会がある場合、その場で先輩社員が新人をどのようにサポートしているかを観察しましょう。例えば、ベテラン社員が忙しそうにしている一方で、新人同士が密にコミュニケーションを取っている場合、その職場では新人が新人を教育している可能性が高いです。
また、会社の口コミサイトやSNSを利用して、現職者や元社員の声を確認するのも効果的です。「教育体制が整っていない」「教えてくれる人がいない」といったネガティブな口コミが多い場合は、その職場での教育に期待しすぎないほうが良いでしょう。
### 4. 辞めたくなったら？その時の対処法
もし、実際に教育体制が不十分な職場に入社してしまい、不安や不満を感じた場合、どう対処すれば良いのでしょうか？
#### 4.1 上司に相談してみる
まず、上司や人事担当者に「しっかりとした教育を受けたい」という希望を伝えることが第一歩です。もしかすると、上司は現場の状況を把握しておらず、新しいサポート体制を整えてくれるかもしれません。例えば、O社の新人Fさんは、上司に「もう少し具体的な業務指導が欲しい」と相談したところ、別のベテラン社員が教育を担当してくれるようになり、状況が改善しました。
#### 4.2 改善が見込めないなら転職を検討する
しかし、相談しても改善が見込めない場合、無理にその職場に留まる必要はありません。教育体制
が整っていない職場では、長期的な成長が期待できないため、自分のキャリアを守るために早めに転職を検討するのも一つの選択肢です。
### まとめ：自分のキャリアを最優先に考える
新人が新人を教育する職場は、成長の機会が限られるため、将来的なキャリアに不安を感じることが多いです。自分の成長に不安を感じたら、まずは上司に相談し、改善策を模索しましょう。それでも改善が難しい場合は、早めに転職を検討し、自分の時間とキャリアを無駄にしないようにすることが重要です。
自分の成長とキャリアを守るためには、環境を見極めて行動する勇気が必要です。
